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Como consertar a busca do Windows 10

12 de fevereiro de 2020

Na última semana, muitos usuários estão reclamando que o mecanismo de busca interno do Windows 10 parou de funcionar, retornando resultados vazios ou travando sem respostas. O problema não afeta todo mundo, mas é uma dor de cabeça para quem confia na funcionalidade para localizar seus documentos entre tantas pastas e subpastas.

A raiz desse comportamento anômalo parece estar na forma como a busca do sistema operacional se conecta com o Bing para puxar resultados da web. Mudanças no time do Bing, dentro da Microsoft, poderiam ter quebrado essa integração. De certo, essa é uma falha para a qual a empresa deve lançar uma correção em breve. Até lá, o usuário pode tentar algumas modificações por conta própria para recuperar a busca interna do Windows 10.

Se você foi afetado por esse bug, é possível tentar um dos três caminhos abaixo:

Reiniciar o Windows Explorer

O caminho mais rápido é abrir o Gerenciador de Tarefas do Windows 10, localizar o processo Windows Explorer e reiniciá-lo. A contrapartida é que isso pode deixar o sistema instável por alguns segundos, além de fechar toda e qualquer pasta que esteja aberta no momento.

Reiniciar SearchUI.exe

Outro caminho é abrir o Gerenciador de Tarefas do Windows 10, localizar o processo searchui.exe e interrompê-lo. A contrapartida é que isso irá desabilitar a interface Cortana da busca.

Editar o registro do Windows

Essa é uma solução mais radical, mas também mais permanente: bloquear o uso do Bing no mecanismo de busca. É um caminho que pode ser útil para quem só deseja realizar pesquisas localmente mesmo.

No Registro do Windows, navegue até a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search. Clique com o botão direito em uma área vazia e crie um novo valor DWORD (32-bit). Dê o nome de BingSearchEnabled. O valor padrão deverá ser 0.

Na mesma área, procure o valor CortanaConsent e verifique que ele está atribuído também como 0. Se ele não existir, crie o valor também.

Para completar o processo, reinicie o PC.

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