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Como redefinir a senha do Facebook e obter acesso novamente à sua conta

10 de fevereiro de 2016

Perder a senha de acesso à sua conta no Facebook pode ser um pesadelo. Infelizmente, este é um problema que muitos usuários enfrentam com enorme frequência, devido a uma série de fatores.

Uma dica extremamente importante, antes que este problema aconteça, é: tenha enorme cuidado com suas senhas. Obviamente, esta dica pode acabar se desdobrando em uma série de outras. Em uma série de outros cuidados e procedimentos, além de enorme cautela.

Sugerimos, aliás, que você utilize algum gerenciador de senhas, como por exemplo Sticky Password, Roboform, Lastpass, KeePass, 1Password, PassPack, Dashlane, etc.

Tais aplicativos armazenam todos os seus dados mediante o uso de criptografia, e funcionam de maneira um tanto quanto parecida: você deve decorar, basicamente, uma única senha segura, forte, a qual funciona como master password.

“Abaixo” dela, então, são armazenados todos os seus outros logins, e aqui, vale ressaltar que é perfeitamente possível trabalhar com uma senha diferente para cada site e/ou serviço. Alguns softwares, como o Lastpass, além disso, são capazes de identificar senhas fracas e/ou repetidas em utilização, em meio ao seu banco de dados, e substituí-las de forma bastante rápida e fácil. Vale a pena tentar.

facebook

Mas, se você chegou até aqui, provavelmente precisa de algum tipo de informação relacionada à perda e à posterior recuperação de suas senhas. Relacionada à perda de sua senha de acesso ao Facebook, ao seu perfil na rede social de Mark Zuckerberg. Se você a perdeu, se a esqueceu, por qualquer motivo que seja, saiba que é possível recuperá-la, felizmente.

Entretanto, é preciso possuir acesso ao e-mail cadastrado no perfil, a um número de telefone ou então à conta do Google (ambos também devem ter sido previamente cadastrados no perfil).

É importante também ressaltar que, em caso de tentativas de redefinição sucessivas com dados incorretos, o procedimento poderá ser bloqueado pelo Facebook, portanto, todo cuidado é pouco. Vamos lá:

1) Acesse o Facebook, em https://www.facebook.com/ ;

2) Logo abaixo do campo “Senha”, no canto superior direito, clique no link “Esqueceu sua senha?”:

Facebook - Recuperação de Senha3) Na próxima tela, você deverá informar um e-mail, um número de telefone, um nome de usuário ou então seu nome completo. Observe que qualquer que seja sua escolha, aqui, é importante informar algum tipo de informação que esteja ligada à conta cuja senha você deseja redefinir.

Por exemplo, informe o e-mail ou o telefone nela cadastrados, com os quais, por exemplo, você efetuava login antes da perda da senha:

Facebook - Recuperação de Senha

Obs: caso não se lembre de nenhuma das informações solicitadas acima, clique no link “Não consigo identificar minha conta”, para informações adicionais.

4) Após o fornecimento da informação solicitada no campo acima, clique no botão “Pesquisar”. O Facebook apresentará, então, as modalidades de recuperação disponíveis para sua conta, conforme imagem abaixo:

Facebook - Recuperação de Senha

5) Selecione a modalidade desejada (através da conta do Google, de e-mail ou de mensagem de texto para o celular) e então clique em “Continuar”.

6) Agora, você deve seguir as instruções apresentadas em tela, dependendo da modalidade de redefinição de senha que você escolheu (veja itens 4 e 5).

Por exemplo, você irá receber mensagens do Facebook, via SMS ou e-mail, contendo códigos que deverão ser, então, informados no site, para continuar com o procedimento de redefinição de sua senha.

Facebook - Recuperação de Senha

7) Prossiga, até a janela na qual o Facebook solicita a digitação de uma nova senha para sua conta:

Facebook - Recuperação de Senha

8) Você deverá também responder a uma pergunta, a seguir, informando se deseja que sua conta seja desconectada de outros dispositivos. Para maior segurança, recomendamos que selecione esta opção (Desconectar de outros dispositivos).

9) Finalmente, após mais algumas perguntas básicas de segurança, o Facebook dará a você, novamente, acesso à sua conta.

Obs: vale lembrar que, caso você não tenha mais nenhum tipo de acesso aos meios utilizados no cadastro de seu perfil (e-mail, celular, etc), é possível escolher a opção “Não tem mais acesso?”, nos itens/procedimentos 4 e 5, acima. Neste caso, deverá ser informado algum meio de contato para que o Facebook entre em contato com você.

E, mais uma vez, gostaríamos de lembrar: tenha cuidado tanto no armazenamento quanto na criação de suas senhas.

Até a próxima!

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One Response

  1. Eu tenho acesso ao e-mail, já solicitei o código e ele não chega de jeito nenhum. o que posso fazer para recuperar minha senha?

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