Você já imaginou entrar em um supermercado, quitanda ou livraria, encher suas sacolas de produtos e ir embora depois, sem passar pelo caixa, sem enfrentar filas?
Essa é a proposta da Amazon e o projeto de lojas físicas Amazon Go: o cliente se autentica na entrada, faz suas compras e vai embora naturalmente.
Batizada de “Apenas Vá Embora”, a tecnologia emprega aprendizado de máquina, Inteligência Artificial e múltiplos sensores para capturar os produtos selecionados e adicioná-los a um carrinho virtual, enquanto o usuário faz as compras. Ao sair da loja, o aplicativo calcula o valor total dos itens levados e executa a cobrança automaticamente da conta do usuário na Amazon. O recibo da compra é enviado de volta para o aplicativo, sem burocracias. Confira o vídeo explicativo:
A tecnologia é fruto de quatro anos de trabalhos dos técnicos e engenheiros da Amazon para entregar uma experiência de compra única para o cliente. O resultado é uma instalação completamente operacional localizada em Seattle, na sede da Amazon. Por enquanto, a loja funciona apenas para funcionários da própria empresa, durante essa fase de testes, mas deve abrir para o público ainda em 2017.
Apesar da inovação, Amazon Go é apenas um dos pilares de uma investida maciça da Amazon no mercado de quintadas e mercearias. Fontes próximas à empresa garantem que o gigante online pretende abrir cerca de 2000 unidades convencionais nos Estados Unidos, se tornando de entrada uma das maiores do setor. Outros dois modelos de mercado estariam em fase de testes nos bastidores, incluindo um onde o usuário realizaria as compras online e apenas pegaria a encomenda na loja física.
