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Apenas 1 em cada 100 visitantes de uma loja da Apple realmente compra alguma coisa

Em uma entrevista para a Universidade de Stanford, o ex-chefe das Apple Stores revelou que o objetivo delas não é vender, mas criar uma conexão com o consumidor. E apenas 1% dos visitantes entra para comprar alguma coisa.

Ron Johnson sabe do que está falando. Ele já coordenou todas as lojas Apple do mundo e trabalhou junto com Steve Jobs para montar o império da franquia. “As lojas da Apple são um lugar para se estar”, declarou na entrevista.

Apesar das baixas vendas, o ex-executivo da Apple garante que as Apple Stores são as mais frequentadas dos shopping centers. Ele acredita que seus frequentadores estão ali para interagir entre si e com a marca e que, no futuro, todas as lojas deverão seguir o mesmo caminho.

A entrevista foi realizada para o curso de graduação da School of Business de Stanford e pode ser vista na íntegra no YouTube em http://youtu.be/e_HByVsugQY.

 

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