Jogadores brasileiros ansiosos para colocarem as mãos em grandes lançamentos do mundo dos videogames terão que esperar um pouco mais do que o previsto. Três dos principais títulos que chegam em 2011, que já tiveram a pré-venda paga pelos consumidores, sofreram atrasos no país.
O problema ocorre com os jogos “Batman: Arkham City”, “Battlefield 3” e a versão de Xbox 360 de “Fifa 12″, todos distribuídos no país pela Warner Bros. A companhia, em comunicado enviado ao G1, afirma que os recentes atrasos nas entregas dos jogos aconteceram devido a questões operacionais para a produção do jogo no Brasil. Todas as providências foram tomadas para que as entregas sejam feitas no menor tempo possível”.
Originalmente, “Fifa 12” tinha o lançamento previsto para o dia 29 de setembro no país, data que foi alterada posteriormente para o dia 6 de outubro. A versão de Xbox 360, no entanto, chegou para alguns consumidores na quinta-feira (20).
“Comprei o game no dia 18 de setembro, durante a pré-venda pelo site do Extra. A promessa de entrega era para o dia 28 [do mesmo mês]”, afirma o estudante Rafael Inácio, de 22 anos. “É uma tremenda falta de consideração com os consumidores”.
Ao G1, Inácio que o game chegou na sua casa apenas na quinta-feira (20), mas que não gostou de tudo o que viu. “A camiseta que veio junto é bonita, mas a capa brasileira é de baixa qualidade, parece um game pirata”.
Dois grandes lançamentos, “Batman” e “Battlefield 3”, ambos para PC, PlayStation 3 e Xbox 360, sofrem do mesmo atraso em suas versões em disco. De acordo com a Warner, a data de lançamento do game do homem-morcego é para o dia 26 de outubro nos consoles haverá um evento de lançamento do game no mesmo dia em São Paulo e “Battlefield 3” para o dia 27 do mesmo mês. Entretanto, lojas como Americanas.com, Extra.com.br e Saraiva.com.br, as datas de entrega dos jogos não coincidem com o divulgado.
A versão de “Batman” para o PC será lançada em novembro, de acordo com a Warner. Nos EUA, “Batman: Arkham City” foi lançado no dia 18 de outubro e “Battlefield” chega no dia 25 do mesmo mês.
Nos sites que vendem os jogos em pré-venda as datas de entrega variam. “Battlefield 3” pode ser entregue entre o dia 11 e 25 de novembro, enquanto o “Batman”, nos consoles, pode ser entregue entre os dias 28 de outubro e 9 de novembro.
O site Americanas.com cancelou a pré-venda das versões de Xbox 360 dos dois jogos distribuídos pela Warner no Brasil, informando que o produto está indisponível nesta sexta-feira (21).
Um e-mail enviado ao G1 traz comunicados da Warner que mostram alterações das datas. Neles ‘Battlefield 3’ para Playstation 3 e PC passa de 28 de outubro para dia 08 de novembro e, no Xbox 360, do dia 3 de novembro para o dia 8 de novembro. Já “Batman” do Xbox 360 passa do dia 28 de outubro para o dia 7 de novembro, enquanto no PC, por conta de um alinhamento mundial, passa do dia 8 de novembro para o dia 18 do mesmo mês. A versão de PS3 não é citada nos comunicados.
O Extra.com.br disse que, “em parceria com o fornecedor, o Extra viabilizará algum recurso para minimizar o dano pelo atraso”. A Saraiva.com não se manifestou após contato do G1.
Jogador pode pedir dinheiro de volta
O jogador que comprou um dos três jogos em pré-venda e se sentir lesado pelo atraso da entrega dos games pode pedir o dinheiro de volta ou trocar por um produto equivalente, de acordo com Maira Feltrin Alves, assessora técnica do Procon.
“O caso é de descumprimento de oferta, que tem regulação específica”, conta. “O consumidor pode entrar em contato diretamente com a loja por meio de uma carta formal, indicando que o produto não foi entregue na data, solicitando a entrega imediata, o dinheiro de volta ou a troca por outro produto equivalente “. Caso isso não resolva o problema, o jogador pode aciona o Procon ou a Justiça.
Com informações de G1.
