Segundo um estudo da consultoria CVA Solutions, sete em cada dez brasileiros desejam mudar sua operadora de banda larga.
A pesquisa avaliou 38 setores de serviços e indústria no país. De todos os serviços avaliados, a internet banda larga foi o serviço que recebeu a segunda pior nota: 5,94, em uma escala de 0 a 10.
O principal ponto de protesto por parte dos usuários é a baixa velocidade das conexões disponíveis no país. Além disso, 73% dos usuários manifestaram desejo de trocar de operadora.
O setor de internet só não teve uma avaliação pior que o de telefonia celular, que obteve uma nota média de 5,86. A melhor nota foi da indústria de micro-ondas, que obteve média 8,87 dos 6 mil entrevistados na pesquisa.
