O Facebook está enfrentando um processo de ação coletiva por recusar fornecer reembolsos quando crianças gastam dinheiro em aplicativos no site sem a permissão de seus pais.
O processo é uma ação coletiva de âmbito nacional nos EUA e tem como objetivo forçar a rede social a fornecer restituições quando crianças gastam dinheiro no site sem a permissão dos pais.
A ação alega que a empresa permitiu que as crianças usassem cartões de crédito dos pais para comprar uma moeda virtual do Facebook que acabou sendo recentemente trocada pela opção “Facebook Pagamentos”.
O processo começou em abril de 2012, mas seu julgamento está marcado para 19 de Outubro desse ano.
O problema de compras em apps sem a permissão já custou outras empresas de tecnologia uma boa grana, incluindo a Apple, que foi obrigada a restituir pelo menos US$ 32,5 milhões a pais no mundo inteiro. Já em setembro do ano passado, o Google teve que desembolsar US$ 19 milhões em relação ao mesmo problema.
