Usuários do Hotmail e outros serviços do Windows Live não conseguiram acessar suas contas na madrugada desta sexta-feira (9) devido a uma falha técnica no sistema nas nuvens da empresa. De acordo com a BBC, milhões de pessoas foram afetadas.
Além do Hotmal, a interrupção também atingiu o Office 365, serviço de software na nuvem, e o Skydrive, plataforma de armazenamento on-line da Microsoft.
Em um blog oficial, a Microsoft disse que a causa parece estar relacionada ao “Domain Name System”, a rede de computadores que garante que os endereços se conectem aos sites.
O problema começou por volta da meia-noite desta sexta-feira (9) (no horário de Brasília) e teria sido resolvido em duas hora. No entanto, como usuários de todo o mundo foram afetados, alguns ficaram sem acesso aos serviços por mais tempo.
Nós completamos a propagação das alterações de configuração do DNS em todo o mundo e restauramos o serviço para a maioria dos clientes. Dependendo da sua localização, você ainda pode enfrentar problemas, afirmou Chris Jones, executivo da Microsoft.
O Hotmail, serviço de e-mail da Microsoft, tem mais de 360 milhões de usuários no mundo.
Com informações de Terra.
