Agora quem quiser usar os serviços do Google Apps não terá mais a opção de usar a versão de graça. O Google explica que a mudança será feita para focar na qualidade de apoio e experiência para os usuários, especialmente empresas parceiras. Entretanto, quem já usa o serviço na versão gratuita não precisa se preocupar, ele continuará disponível como antes.
Quando o Google lançou a opção de uma conta premium para empresas e manteve a versão mais básica de graça, as coisas eram mais simples e não havia tantos usuários, mas hoje, na prática, a experiência não está sendo boa para nenhuma das partes: as empresas pedem suporte de 24 horas e inboxes maiores, enquanto os consumidores pedem atualizações para sua verão mais básica.
A empresa agora está encorajando seus usuários à utilizarem os produtos mais voltados para consumidores como o Gmail e o Google Drive. Para quem ainda assim deseja usar o Google Apps, a versão premium custa cerca de US$ 50 anualmente, por usuário.
