Carta aberta aos consumidores foi publicada em anúncio de página inteira nos jornais norte-americanos Washington Post, the New York Times e The Wall Street Journal.

Empresa admite que há riscos de "explosão" em quase três milhões de lavadores disponíveis no mercado e recomenda o uso de velocidade mínima.

É o fim: empresa suspende produção e venda e recomenda que usuários troquem dispositivo por outro smartphone ou peçam reembolso.

Em uma semana, cinco smartphones que já haviam sido substituídos explodiram assim mesmo nos Estados Unidos e uma pessoa foi hospitalizada.

Empresa sul-coreana acionou entidade da administração pública para coordenar o recall: até o momento, menos de 13% dos aparelhos haviam sido trocados.

Smartphone estava carregando em cima do painel do veículo quando explodiu. Confira as imagens!

Estimativa feita por especialistas prevê custo bilionário para que a empresa consiga substituir todos os 2.5 milhões de Galaxy Note 7 nas mãos dos consumidores.

Relatos de explosão de bateria do dispositivo móvel levaram a empresa a tomar a decisão. Confira o comunicado oficial na íntegra.

Há risco de choque elétrico no uso e o alerta envolve carregadores fabricados entre 2003 e 2015.